ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Сфера применения и цель

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всех физических лиц, которые посещают веб-сайт компании Netzr Teknoloji A.Ş. (netzr.tech), пользуются нашей продукцией и услугами, подают заявления о трудоустройстве, устанавливают коммерческие отношения или иным образом предоставляют нам свои персональные данные. Политика комплексно регулирует процессы сбора, обработки, хранения, передачи и уничтожения персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Оператором обработки Ваших персональных данных является компания Netzr Teknoloji A.Ş. Юридический адрес: Muallim Mah. Deniz Cad. No:143/6, Bilişim Vadisi, Gebze/Kocaeli, Turkey. Производственный объект: Acısu Mah., Vatan Cad., No:26/1, 41080 Kartepe/Kocaeli, Turkey. Электронная почта: kvkk@netzrglobal.com. Телефон: +90 262 503 43 95. Наша Компания осуществляет деятельность в области энергосистем для электромобилей (аккумуляторные батареи, электронные платы BMS, блоки распределения электропитания).

3. Собираемые персональные данные

В зависимости от характера наших взаимоотношений с Вами мы можем собирать персональные данные следующих категорий:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, номер национального удостоверения личности, дата рождения, гражданство, образец подписи, копии документов, удостоверяющих личность.
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона (стационарный/мобильный), почтовый адрес, номер факса.
• Профессиональные и персональные данные: наименование компании, должность, подразделение, трудовой стаж, резюме (CV), сведения об образовании, дипломы и сертификаты, рекомендательная информация.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, идентификаторы устройств, разрешение экрана, языковые предпочтения, тип подключения.
• Данные об использовании: посещённые страницы, данные о кликах, последовательность навигации, продолжительность сеанса, страницы входа/выхода, загруженные файлы, взаимодействия с формами.
• Финансовые данные: номер банковского счёта (IBAN), данные счетов-фактур, индивидуальный налоговый номер, сведения о платежах и поступлениях.
• Визуальные и аудиоданные: фотографии, записи камер видеонаблюдения (CCTV), записи видеоконференций и совещаний.
• Содержание коммуникаций: переписка по электронной почте, сообщения контактных форм, записи телефонных разговоров (при условии уведомления), обращения в службу поддержки.

4. Способы сбора данных

Ваши персональные данные собираются следующими способами:

• Непосредственно от Вас: через формы на нашем веб-сайте (контактная форма, заявка на трудоустройство, подписка на рассылку), переписку по электронной почте, телефонные звонки, личные встречи, трудовые договоры и коммерческие соглашения.
• С помощью автоматизированных средств: данные, автоматически собираемые при Вашем посещении нашего веб-сайта посредством файлов cookie, пиксельных тегов, серверных журналов и аналогичных технологий отслеживания.
• От третьих лиц: данные, полученные от наших деловых партнёров, поставщиков, рекрутинговых платформ, социальных сетей, государственных учреждений и официальных реестров.

5. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Предоставление, развитие и управление качеством нашей продукции и услуг; измерение и повышение удовлетворённости клиентов.
• Рассмотрение запросов, жалоб, предложений и обращений за информацией; управление взаимоотношениями с клиентами; предоставление услуг технической поддержки.
• Исполнение правовых и нормативных обязательств; ответы на запросы официальных учреждений и организаций; сопровождение судебных процедур.
• Обеспечение физической безопасности помещений; управление безопасностью информационных систем; предупреждение и выявление мошенничества.
• Ведение кадровых процессов; подбор персонала, оценка эффективности, обучение и организация кадрового учёта.
• Проведение маркетинговых и коммуникационных мероприятий; продвижение продукции и услуг; уведомления о кампаниях и мероприятиях (при наличии Вашего явного согласия).
• Анализ и совершенствование бизнес-процессов; составление статистики использования веб-сайта; маркетинговые исследования и отчётность.
• Заключение и исполнение договоров; управление коммерческими отношениями; обеспечение функционирования логистических процессов и цепочки поставок.

6. Правовые основания

Ваши персональные данные обрабатываются на основании следующих правовых оснований:

• Явное согласие (KVKK ст. 5/1, GDPR ст. 6/1-a): Ваше явное согласие запрашивается, в частности, для маркетинговых рассылок, информационных бюллетеней, использования файлов cookie (за исключением обязательных) и профилирования.
• Исполнение договора (KVKK ст. 5/2-c, GDPR ст. 6/1-b): обработка данных, необходимая для заключения или исполнения договора, заключённого или подлежащего заключению с Вами.
• Юридическое обязательство (KVKK ст. 5/2-ç, GDPR ст. 6/1-c): обязательства, вытекающие из налогового законодательства, трудового права, коммерческого права, законодательства о защите прав потребителей и иных нормативных актов.
• Законный интерес (KVKK ст. 5/2-f, GDPR ст. 6/1-f): обработка данных в рамках законных коммерческих интересов нашей Компании при условии, что это не наносит ущерба Вашим основным правам и свободам.
• Жизненно важный интерес (KVKK ст. 5/2-e, GDPR ст. 6/1-d): обработка данных, необходимая для защиты жизни или физической неприкосновенности.
• Общественный интерес (KVKK ст. 5/2-d, GDPR ст. 6/1-e): обработка данных в рамках выполнения задач, осуществляемых в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий.

7. Передача персональных данных

Ваши персональные данные могут быть переданы следующим лицам для указанных выше целей при соблюдении необходимых мер безопасности:

• Поставщики услуг: наши деловые партнёры, предоставляющие услуги в области информационных технологий, облачных вычислений, хостинга, электронной почты, бухгалтерского учёта, юридического консультирования, логистики и транспорта. С указанными лицами заключаются соглашения об обработке данных.
• Правовые требования: компетентным государственным учреждениям и организациям (суды, прокуратура, налоговые органы, Учреждение социального обеспечения, Управление по защите персональных данных и т. д.) в соответствии с требованиями законодательства.
• Деловые партнёры: нашим деловым партнёрам и поставщикам в рамках реализации совместных проектов, управления цепочкой поставок и поддержания коммерческих отношений.
• Компании группы: дочерним и аффилированным компаниям нашей Компании в целях управления бизнес-процессами, консолидации и отчётности.

8. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут быть переданы за рубеж в зависимости от местонахождения наших поставщиков услуг и деловых партнёров. Международная передача данных осуществляется в соответствии со статьёй 9 KVKK — при наличии Вашего явного согласия или в страны с достаточным уровнем защиты; при отсутствии достаточного уровня защиты — на основании письменных обязательств оператора данных и разрешения Совета. В рамках GDPR передача осуществляется при обеспечении надлежащих гарантий, таких как решения Европейской комиссии об адекватности, Стандартные договорные условия (SCC) или Обязательные корпоративные правила (BCR). Наши провайдеры облачных услуг имеют сертификаты ISO 27001 и SOC 2, а Ваши данные хранятся в зашифрованных средах.

9. Сроки хранения данных

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели обработки, с учётом сроков исковой давности, установленных соответствующим законодательством. По прекращении цели обработки или по истечении срока хранения, предусмотренного законодательством, Ваши данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии со статьёй 7 KVKK. Общие сроки хранения: данные коммерческих отношений — 10 лет с момента прекращения отношений (Торговый кодекс Турции, Закон о порядке ведения налогового учёта); данные сотрудников — 10 лет с момента увольнения (Трудовой кодекс, социальное обеспечение); заявки кандидатов — 2 года; данные об использовании веб-сайта — 2 года (Закон № 5651); данные файлов cookie — от окончания сеанса до 2 лет в зависимости от типа файлов cookie; данные маркетинговых рассылок — до отзыва согласия.

10. Безопасность данных

Для обеспечения безопасности Ваших персональных данных применяются технические и административные меры в соответствии с международными стандартами:

• Шифрование: протоколы шифрования SSL/TLS при передаче данных; стандарт шифрования AES-256 для хранения конфиденциальных данных; шифрование на уровне баз данных.
• Управление доступом: ролевая авторизация доступа; многофакторная аутентификация (MFA); принцип минимальных привилегий; регулярный пересмотр прав доступа.
• Мониторинг и аудит: межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений (IDS/IPS); регулярный мониторинг журналов событий; периодическое сканирование уязвимостей и тестирование на проникновение.
• Обучение и осведомлённость: регулярное обучение сотрудников в области безопасности данных и конфиденциальности; соглашения о конфиденциальности; программы повышения осведомлённости о защите данных.
• Реагирование на инциденты: план реагирования на утечки данных; процедуры уведомления об утечках (компетентный орган — в течение 72 часов, затронутые лица — в ситуациях высокого риска); регулярные учебные тренировки.

11. Файлы cookie и технологии отслеживания

На нашем веб-сайте (netzr.tech) используются различные файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на Вашем устройстве для обеспечения надлежащего функционирования сайта и улучшения пользовательского опыта. Вы можете управлять настройками файлов cookie через параметры Вашего браузера или инструмент согласия на использование файлов cookie на нашем сайте. Типы используемых файлов cookie:

• Обязательные файлы cookie: файлы cookie, необходимые для работы базовых функций сайта (управление сеансами, безопасность, балансировка нагрузки). Эти файлы cookie не могут быть отключены. Правовое основание: законный интерес.
• Аналитические файлы cookie: файлы cookie, собирающие статистику посещений, измеряющие производительность страниц и анализирующие модели использования сайта. К данной категории относятся инструменты, такие как Google Analytics. Правовое основание: явное согласие.
• Функциональные файлы cookie: файлы cookie, запоминающие предпочтения пользователя, такие как выбор языка, региональные предпочтения и размер шрифта. Правовое основание: явное согласие.
• Маркетинговые файлы cookie: файлы cookie, используемые рекламными сетями для отображения персонализированной рекламы, соответствующей Вашим интересам. Правовое основание: явное согласие.

12. Ваши права

В соответствии со статьёй 11 KVKK и статьями 15–22 GDPR Вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ: право узнать, обрабатываются ли Ваши персональные данные, и запросить информацию об обработанных данных.
• Право на исправление: право потребовать исправления персональных данных, обработанных неполно или неправильно.
• Право на удаление (право на забвение): право потребовать удаления или уничтожения Ваших персональных данных при прекращении оснований для их обработки.
• Право на ограничение обработки: право потребовать временного приостановления обработки Ваших персональных данных при определённых условиях.
• Право на переносимость данных: право получить Ваши персональные данные, обработанные автоматизированными средствами, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другому оператору (GDPR).
• Право на возражение: право возражать против обработки Ваших данных на основании законного или общественного интереса; право в любое время возражать против обработки Ваших данных в целях прямого маркетинга.
• Право на отзыв согласия: право в любое время отозвать своё согласие на обработку данных, осуществляемую на основании Вашего явного согласия. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.
• Право на подачу жалобы: право обратиться с жалобой в Управление по защите персональных данных (Турция) или в орган по защите данных соответствующего государства — члена ЕС.

13. Конфиденциальность данных несовершеннолетних

Наш веб-сайт и услуги не предназначены для лиц, не достигших 18-летнего возраста. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если Вы являетесь родителем или законным представителем и узнали, что Ваш ребёнок предоставил нам персональные данные без Вашего согласия, просим связаться с нами по адресу kvkk@netzrglobal.com. В таких случаях мы примем необходимые меры для незамедлительного удаления соответствующих данных.

14. Ссылки на сторонние ресурсы

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, платформы социальных сетей и внешние сервисы. При переходе по таким ссылкам применяется политика конфиденциальности соответствующей третьей стороны. Мы не контролируем и не несём ответственности за практику защиты конфиденциальности сторонних сайтов. Рекомендуем Вам ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сайтов отдельно.

15. Изменения Политики

Наша Компания оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, технологическим развитием и изменениями в наших бизнес-процессах. Обновлённая Политика вступает в силу с момента публикации на нашем веб-сайте (netzr.tech). В случае существенных изменений уведомление будет направлено на Ваш зарегистрированный адрес электронной почты или размещено на нашем веб-сайте. Рекомендуем Вам регулярно посещать данную страницу для ознакомления с актуальной версией нашей Политики.

16. Контактная информация

По вопросам, касающимся Политики конфиденциальности, для направления обращений или реализации Ваших прав Вы можете связаться с нами по следующим каналам: Электронная почта: kvkk@netzrglobal.com. Почтовый адрес: Netzr Teknoloji A.Ş., Muallim Mah. Deniz Cad. No:143/6, Bilişim Vadisi, Gebze/Kocaeli, Turkey. Телефон: +90 262 503 43 95. Ваши обращения будут рассмотрены бесплатно в срок не позднее 30 дней.